住客点评>>
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好评酒店服务不错,很近地铁,如果来琶洲会展玩,是不错选择!
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好评已经入住很多次了,非常好!
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好评非常不错,非常干净,交通方便
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好评房间不错,整体方便都不错
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好评环境可以,办事方便。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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广州海月酒店交通指南
酒店位于新港中路与石榴岗路的交汇口出,与地铁8号线赤岗站C1出口隔街相望。
【前往酒店】:
- 距离地铁8号线赤岗站200米,由C1口出马路对面即是;
- 距离广州白云国际机场45.9公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离广州站23.2公里,乘坐出租车约30分钟;或由火车站乘坐地铁2号线至昌岗站下,换乘地铁8号线至赤岗站,步行可至酒店;
- 距离广州东站7公里,乘坐出租车约15-20分钟;或由火车东站乘坐地铁3号线支线至体育西路站下,换乘地铁3号线线至客村站下,换乘出租车约5分钟可至酒店;
- 距离广州芳村客运站11.9公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离中山码头4.4公里,乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离地铁3号线客村站1.4公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广州琶洲国际会展中心3.6公里,乘坐出租车约5-10分钟;也可乘坐地铁8号线可直达;
- 距离中山大学4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离黄金海岸水上乐园5.7公里,乘坐出租车约15分钟。