住客点评>>
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好评酒店服务不错，很近地铁，如果来琶洲会展玩，是不错选择！
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好评已经入住很多次了，非常好！
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好评非常不错，非常干净，交通方便
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好评房间不错，整体方便都不错
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好评环境可以，办事方便。
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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广州海月酒店交通指南
酒店位于新港中路与石榴岗路的交汇口出，与地铁8号线赤岗站C1出口隔街相望。
【前往酒店】：
- 距离地铁8号线赤岗站200米，由C1口出马路对面即是；
- 距离广州白云国际机场45.9公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离广州站23.2公里，乘坐出租车约30分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至昌岗站下，换乘地铁8号线至赤岗站，步行可至酒店；
- 距离广州东站7公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线支线至体育西路站下，换乘地铁3号线线至客村站下，换乘出租车约5分钟可至酒店；
- 距离广州芳村客运站11.9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离中山码头4.4公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离地铁3号线客村站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州琶洲国际会展中心3.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；也可乘坐地铁8号线可直达；
- 距离中山大学4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离黄金海岸水上乐园5.7公里，乘坐出租车约15分钟。